Aviso de Privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
1. Responsable
Javier Ortega Méndez, con nombre comercial Renta de Andamios GDL (“el Responsable”), con domicilio en Calzada Independencia Norte 2150, Col. Oblatos, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44700, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto de privacidad: privacidad@rentaandamiosgdl.com · Teléfono: 333 624 9187.
2. Datos que recabamos
- Solicitud de renta (formulario): nombre, teléfono, correo electrónico, altura aproximada de trabajo, días de renta, colonia o municipio de la obra y comentarios. El sitio no envía estos datos a ningún servidor: arma un texto que tú decides mandar por WhatsApp o correo. Los recibimos solo si los envías.
- Asistente virtual “Marco”: funciona en tu navegador con respuestas predefinidas. No guarda ni transmite la conversación. Si eliges “Continuar por WhatsApp”, se abre WhatsApp con tus preguntas para que tú revises y envíes el mensaje.
- Comunicaciones directas: los datos que nos compartas por teléfono, WhatsApp o correo para cotizar, entregar, cobrar y devolver el depósito.
- Cookies: ver la sección 7.
No solicitamos datos personales sensibles.
3. Finalidades primarias
Atender tu solicitud, cotizar, confirmar disponibilidad, coordinar entrega, armado y devolución, cobrar la renta, gestionar el depósito en garantía y dar seguimiento a aclaraciones.
4. Finalidades secundarias
Actualmente no tratamos tus datos para fines publicitarios o de mercadotecnia. Si en el futuro lo hiciéramos, te lo informaremos y podrás negarte escribiendo a privacidad@rentaandamiosgdl.com, sin que ello afecte el servicio.
5. Proveedores y transferencias
Si nos escribes por WhatsApp o correo, esos mensajes pasan por los servicios de WhatsApp (Meta) y del proveedor de correo, que actúan conforme a sus propios términos. El sitio se aloja en un proveedor de hosting que puede registrar datos técnicos de acceso (como dirección IP) para operar el servicio. No vendemos ni transferimos tus datos a terceros para sus propios fines, salvo requerimiento de autoridad competente o los supuestos que la ley permite sin consentimiento.
6. Microsoft Advertising (UET)
Estado actual: la etiqueta Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising no está activa en este sitio. El sitio está preparado para activarla únicamente si aceptas las cookies publicitarias. Cuando se active, este apartado se actualizará con el texto: “Microsoft Corporation recopila o recibe datos personales de los usuarios de este sitio web mediante la etiqueta Universal Event Tracking (UET) para proporcionar servicios de publicidad en Microsoft Advertising.” Consulta la declaración de privacidad de Microsoft y la configuración de anuncios de Microsoft.
7. Cookies
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| rag_consent | Propia, necesaria | Recordar si aceptaste o rechazaste cookies opcionales | 365 días |
| _uetsid, _uetvid, MUID | De Microsoft, publicitaria | Medición de anuncios (solo si UET se activa y aceptas) | Según Microsoft; hoy no se instalan |
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8. Derechos ARCO
Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos enviando un correo a privacidad@rentaandamiosgdl.com con: tu nombre y un medio para responderte; documento que acredite tu identidad (o la de tu representante); descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer; y cualquier elemento que facilite localizarlos. Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando lo justifiquen las circunstancias, en los términos de la ley.
9. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos por el mismo medio de la sección 8. La revocación puede impedir continuar con un servicio en curso cuando los datos sean necesarios para prestarlo.
10. Medidas de seguridad
El sitio no almacena datos de formularios ni conversaciones. Se recomienda servirlo por HTTPS. Los datos que nos envías por WhatsApp o correo se consultan solo por el personal del negocio para las finalidades descritas.
11. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página, indicando la fecha de actualización.
12. Legislación y autoridad
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y su normativa aplicable. La autoridad competente en materia de protección de datos personales es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno: gob.mx/buengobierno.
